trein vertraagd voor dummies

trein vertraagd voor dummies

Blog Article

NB: sommige EU-landen hebben nationale regels aan omleidingen welke gunstiger voor passagiers kunnen uitvallen.

Je vraagt geld terug voor de vervoerder waar jouw vertraging opgelopen hebt. Voor de meeste vervoerders kun je het sites invullen in een invulformulier, je geeft vervolgens met als jouw gereisd hebt, die route, en hoeveel vertraging jouw opgelopen hebt. Naderhand vul jouw je contactgegevens en je IBAN in en dan gaat een vervoerder je verzoek beoordelen.

Vanwege hulp en advies aan problemen in verband met de rechten over treinreizigers kan u dan ook tevens terecht voor ons Europees consumentencentrum bij u dan ook in een buurt.

We leveren je vergoeding vanwege een vertraging (100% met jouw vervoerbewijs). Dit regel je door ons verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen.

Een verwachting is dat jouw met 60 minuten vertraging of verdere op je bestemmingsstation gaat dikker worden én NS heeft jouw niet in 100 minuten na de geplande vertrektijd aangaande een vertraagde of geannuleerde trein, of de gemiste laatste verbinding de beschikbare mogelijkheden wegens vervoer langs een verschillende route medegedeeld (bijv. via een Reisplanner of ons omroep). 

E-tickets of mobile tickets kunnen niet worden gewijzigd, ingeleverd en terugbetaald, tenzij er sprake kan zijn van een vertraging aangaande 60 minuten of verdere

Wanneer jouw reist betreffende ons abonnement krijg je een deel met een abonnementskosten vergoed (zie onderstaande tabel). Tevens de onkosten over ons supplement zodra ons fietskaart worden vergoed.

We verlenen jouw vergoeding wegens de vertraging (100% betreffende jouw vervoerbewijs). Het regel jouw door een verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen.

Belangrijk teneinde te begrijpen: wij vergoeden nauwelijks taxikosten die je op eigen initiatief vormt, tenzij NS voor uitzondering expliciet bezit toegezegd onkosten wegens vervangend vervoer bijvoorbeeld taxi’s (al dan niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming dien je kunnen trein vertraagd aantonen, of dien blijken uit een registratie voor onze klantenservice.

I’ve been commuting from Rotterdam to Amsterdam for 18 years. I’ve seen everything… only ICs at the beginning… later the failed Fyra… now the ICD… the bediening since corona has been absolutely a disgrace…

Mede ons vertraging betreffende een trein kun je ook niet meer op dezelfde NS-dag je bestemmingsstation bereiken daar een laatste trein op je reisroute ook niet verdere rijdt.

Verder ingeval dit tegenzit zijn wij er met genoegen voor je. Hieronder vind jouw een inzicht wat wij je in die situatie bieden in dit geval over verstoringen en vertragingen.

Heb jouw jouw aanvraag online ingediend? Dan sturen we jouw binnen enkele minuten ons ontvangstbevestiging ieder e-mail. In de meeste gevallen is je verzoek daarop binnen enkele dagen afgehandeld.

Vul jouw de formulieren immers juist in ? Verzend je ons claim niet verdere dan één keertje in, want jouw stuurt de claims via verscheidene kanalen zo te bemerken ?